Artikel 1:
Op alle aankopen zijn de navolgende levering- en betalingsvoorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk op internet. Op verzoek zenden wij u een exemplaar via e-mail.
Artikel 2:
Alle prijzen zijn in Euro`s, exclusief verzendkosten. Indien de ontvanger zich niet in het land van verzending bevindt, is de ontvanger zelf aansprakelijk voor de eventuele verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het land van ontvangst.
Artikel 3:
Alle aanbiedingen van de Kids Pitstop zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden.
Artikel 4:
De Kids Pitstop heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele type- en inhoudelijke fouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren. Bij prijsverhogingen die worden doorgevoerd nadat de overeenkomst tot stand is gekomen zal de Kids Pitstop leveren tegen de overeengekomen prijs.
Artikel 5:
De Kids Pitstop heeft het recht om orders te annuleren, wanneer er duidelijk sprake is dat speelgoed wordt opgekocht door professionele handelaren. Bij annulering wordt de betaling per direct gecrediteerd.
Artikel 6:
Het afhalen en betalen van bestelling dient binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling te worden gedaan. Pin betaling mogelijk.
Artikel 7:
Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd: Naam, adres, postcode, plaats, land en telefoonnummer. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing.
Artikel 8:
De Kids Pitstop zal er voor zorg dragen dat alle bestelde producten binnen een paar dagen, na betaling te hebben ontvangen, naar u worden verzonden. Verzending van uw pakket geschiet met Track & Trace. U ontvangst na verzending deze track en trace gegevens per email.
De Kids Pitstop is NIET aansprakelijk voor eventueel oponthoud tijdens de bezorging, of in het ergste geval beschadiging of verlies van de verzending van het postpakket veroorzaakt door derden. U kunt via onze website uw pakket verzekeren tegen verlies, beschadiging of andere problemen tijdens de bezorging.
Artikel 9:
Voor transportkosten zowel voor Nederland als voor de rest van de wereld brengt de Kids Pitstop verzendkosten in rekening. De totale verzendkosten zullen worden aangegeven voordat u de bestelling bevestigd.
Artikel 10:
Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde artikel(en) niet overeenkomt met uw bestelling, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons hierover op te nemen.
Beleid inzake retourzendingen:
Artikel 11:
U kunt uw order binnen 7 werkdagen (vanaf de dag van aflevering) annuleren en retourneren wanneer u niet tevreden bent met de bestelling. Indien u binnen deze gestelde periode het artikel niet heeft teruggezonden is de koop gesloten. Retourzendingen na deze periode zullen dan ook door de Kids Pitstop niet meer worden geaccepteerd. De bestelling kan uitsluitend geretourneerd worden wanneer de verpakking van het artikel onaangebroken is. Verzendkosten bij retourneren kunnen niet bij de Kids Pitstop worden geclaimd (deze zijn voor rekening van de klant). Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Wij raden u aan retourzendingen altijd aangetekend te versturen. De Kids Pitstop is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten.
Artikel 12:
Alle verzendingen worden met uiterste zorg ingepakt om beschadiging te voorkomen, edoch indien de verzending bij aankomst beschadigd is raden wij u aan een foto te nemen en contact op te nemen met verzender. De Kids Pitstop is niet aansprakelijk voor beschadigingen tijdens verzending.
Crediteringen:
Artikel 13:
Indien een artikel onverhoopt niet meer leverbaar is zal de Kids Pitstop ervoor zorg dragen dat het aankoopbedrag binnen 7 dagen wordt gecrediteerd op uw rekening.
Garantie en aansprakelijkheid:
Artikel 14:
In beginsel geldt voor de door de Kids Pitstop geleverde producten de garantie zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende artikel wordt vastgesteld. Om gebruik te maken van deze garantie dient u te beschikken over de factuur die bij de bestelling is meegeleverd.
Er is nimmer sprake van garantie in de volgende gevallen:
-indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd
-indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt
-indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid, of nalatig onderhoud
Klachten:
Artikel 15:
Hoewel wij ons best doen u zo goed mogelijk van dienst te zijn kan het voorkomen dat u tijdens of na het afhandelen van uw bestelling ergens ontevreden over bent. In dat geval kunt u een klacht indienen. U kunt ons uw klacht doormailen met de volgende gegevens in uw mail:
-uw naam
-bestelnummer waarop de klacht betrekking heeft
-een duidelijke omschrijving van de klacht
U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging op uw e-mail adres. Binnen 2 werkdagen wordt gekeken of we met u een oplossing kunnen vinden voor het probleem.